Støtte

Trenger du hjelp med Pinhub GO, eller vil du melde en feil eller gi tilbakemelding? Ta kontakt: daniel@upper.li. Legg gjerne ved hvilken telefon og iOS-versjon du bruker, og hva du gjorde da det gikk galt.

Ofte stilte spørsmål

Appen finner ikke banen. Pek kameraet mot banen så hele banen fra foul-linja til kjeglene er med, med god belysning og uten at noen står rett foran. Trykk på banen når den er markert. Finner den ikke banen, bruk «Kalibrer manuelt» i menyen (…) og dra de fire hjørnene til banen.

Tallene ser feil ut. Sett telefonen på stativ bak tilløpet, i ro og med fast bildefrekvens. Er banen kalibrert feil (rutenettet ligger ikke på banen), trykk på banen på nytt. Åpne kastet i kastarkivet og velg «Analyser på nytt».

Rev rate og spinnakse mangler. De er i beta og krever 120–240 bilder per sekund, kort lukkertid og synlige merker eller hull på kula. Velg bildefrekvens og lukkertid under kameraknappen i Live.

Telefonen blir varm. Velg lavere oppløsning eller bildefrekvens under kameraknappen, og ta pauser mellom serier. Appen sier fra når telefonen blir for varm.

Slik slår du av opplasting til nettsiden. Forsiden → Nettside og konto → slå av «Last opp kast automatisk», eller logg ut. Videoklippene lastes aldri opp.

Slik sletter du data. Slett enkeltkast på nettsiden («Slett kastet»), eller send oss en e-post for å få kontoen og alle data slettet. Klippene på telefonen sletter du i Filer-appen (Bowling › Kast).

Hvor ligger klippene mine? I Filer-appen under «På min iPhone › Bowling › Kast», med en JSON-fil per kast.